返金ポリシー

1. 返金対象となる場合

以下の条件を満たす場合、初回購入日から 14 暦日以内に返金を申請できます。

• サービスにご満足いただけなかった場合；
• 大量の生成クレジットをまだ使用していない場合；
• 申請理由が、不正利用、詐欺、利用規約違反、またはプラットフォームの誤用に関連していない場合。

サブスクリプションの更新については、更新後に著しい利用がない場合に限り、更新日から 7 暦日以内の返金申請を個別に検討することがあります。

2. 使用済みクレジットと生成済みコンテンツ

AI 画像生成および編集には計算リソースが必要です。画像の生成、編集、処理にすでに使用されたクレジットは、原則として返金対象外です。

技術的な問題、生成失敗、または二重請求が含まれる場合は、当社までご連絡ください。内容を確認のうえ個別に審査します。

3. 返金できない場合

以下の場合、返金をお受けできないことがあります。

• 大量のクレジットをすでに使用している場合；
• サービス利用後に単に気が変わった場合；
• 利用規約違反によりアカウントが停止または終了された場合；
• 返金申請が返金対象期間を過ぎている場合；
• 購入がテスト、不正利用、または詐欺目的で行われた場合。

4. 返金の申請方法

返金をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

ご連絡の際は、以下の情報をできるだけご記載ください。

• 購入時に使用したメールアドレス；
• 注文番号または取引 ID；
• 返金を希望する理由。

決済は、Merchant of Record である Paddle により処理されます。領収メールに記載された注文サポートリンクから Paddle サポートへ連絡することもできます。

5. 返金処理

返金申請が承認された場合、返金は元のお支払い方法へ返送されます。反映までの所要時間は、ご利用の決済事業者によって異なる場合があります。

6. 強行法上の消費者の権利

本返金ポリシーは、お住まいの国または地域の法令に基づき適用される強行的な消費者の権利を制限するものではありません。

7. お問い合わせ

本返金ポリシーに関してご質問がある場合は、以下までご連絡ください。